LG유플러스가 2025년 10월 27일, 고객센터와 멤버십 앱을 통합한 새로운 서비스 ‘U+원(U+one)’을 공식 출시했습니다.
이번 통합으로 기존 유플투쁠 이용자들은 별도 앱이 아닌 ‘U+원’ 안에서 멤버십 혜택을 관리하게 됩니다.
그렇다면 지금까지 제공되던 출석체크, VIP콕, 쿠폰 등은 어떻게 바뀌었을까요?
U+원(U+one) 앱 통합, 유플투쁠 서비스는 그대로 유지
LG유플러스는 이번 앱 개편을 통해 고객센터와 멤버십 기능을 하나로 합친 ‘U+원’을 선보였습니다.
기존 유플투쁠의 주요 서비스인 출석체크, VIP콕, 유플투쁠 쿠폰, 영화 예매 기능은 삭제되지 않고 그대로 유지됩니다.
오히려 ‘U+원’ 내부의 ‘혜택’ 탭으로 통합되어 접근성이 높아졌습니다.
이용자는 기존처럼 하루 한 번 출석체크를 통해 포인트를 적립하고, VIP콕 혜택을 선택해 사용할 수 있습니다.
유플투쁠 혜택, U+원에서 더 간편하게
U+원에서는 모든 멤버십 기능이 하나의 메인화면에서 통합 표시됩니다.
출석체크, 유플투쁠 포인트, 쿠폰, VIP콕 혜택 등을 각각 찾을 필요 없이 ‘혜택’ 탭 한 곳에서 바로 이용할 수 있도록 개편되었습니다.
또한 개인의 이용 패턴에 따라 AI가 맞춤 혜택을 자동 추천하는 기능도 추가되었습니다.
예를 들어 자주 사용하는 영화관, 커피 브랜드, 통신요금 혜택 등이 자동 노출됩니다.
혜택은 그대로, UI·UX는 더 직관적으로
이번 통합의 핵심은 기능 변경보다는 사용 편의성 개선에 있습니다.
U+원은 기존 고객센터 앱의 8개 메뉴를 ‘MY’, ‘스토어’, ‘혜택’ 3개 탭으로 단순화했고,
유플투쁠 서비스는 ‘혜택’ 탭 안에 통합되었습니다.
기존 앱 대비 고객 만족도가 5.1%p 상승했으며, 특히 간결한 메인화면과 멤버십 혜택 접근성 향상이 긍정적으로 평가되었습니다.
유플투쁠 로그인 및 포인트 적립 방법
U+원 앱에서는 별도 로그인 없이 LG유플러스 계정으로 자동 연동됩니다.
이전처럼 유플투쁠 앱에서 로그인해야 했던 불편이 사라졌습니다.
출석체크 적립은 기존과 동일하게 하루 1회 가능하며, 포인트는 VIP콕·영화예매·쿠폰 교환 등으로 사용할 수 있습니다.
기존 포인트와 쿠폰은 모두 U+원으로 자동 이전되므로 별도 이관 절차는 없습니다.
유플투쁠 이용자는 U+원으로 자연 전환
정리하자면, 유플투쁠은 U+원으로 완전히 통합되지만 혜택은 그대로 유지됩니다.
출석체크, VIP콕, 포인트 적립 등 기존 기능이 삭제되거나 제한되지 않으며,
오히려 한 화면에서 모든 혜택을 관리할 수 있도록 단순화되었습니다.
LG유플러스는 이번 통합을 시작으로 ‘심플리 유플러스(Simply U+)’ 철학을 반영한
AI 기반 통신 슈퍼앱 전략을 이어갈 계획입니다.
